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Política de devoluciones - Retina Pro
De acuerdo con la legislación vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales consecutivos, a partir de la fecha de recepción de los productos, para ejercer su derecho de desistimiento del contrato con João Alexandre Costa Melo, siempre que se cumplan las condiciones de devolución. Solo se aceptarán devoluciones de productos nuevos, sin signos de uso y en su embalaje original debidamente sellado, que cumplan con la legislación vigente y sean aptos para devolución. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Para ello, el cliente deberá contactar directamente con João Alexandre Costa Melo a través de los canales de contacto disponibles y enviar los productos a la siguiente dirección: Av. D. Egas Moniz, Edf Eletrotojo Lt. 1 R/C Dto., 5100-196 Lamego, Portugal. El reembolso de las cantidades abonadas podrá realizarse mediante un método de pago distinto al utilizado en la compra, que se comunicará posteriormente al cliente, sin coste adicional alguno y garantizando el cumplimiento de los plazos legales.
Política de privacidad - Retina Pro
Retina Pro le informa que los datos personales recopilados en el contexto de las compras realizadas a través de la plataforma Lamego On se procesan para los siguientes fines:
Responsable del tratamiento: João Alexandre Costa Melo, como vendedor de los productos o servicios adquiridos en la plataforma.
Finalidad y base jurídica: Los datos se procesan para gestionar su pedido, procesarlo, emitir una factura, garantizar la entrega y brindar atención al cliente. Este tratamiento se basa en la relación contractual establecida con el cliente y en el cumplimiento de las obligaciones legales.
Compartición con terceros: Los datos podrán compartirse con proveedores de servicios, como empresas de transporte o contabilidad, únicamente en la medida necesaria para cumplir con las obligaciones de entrega o legales.
Plazo de conservación: Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la gestión del pedido y el cumplimiento de las obligaciones legales, incluidos los plazos fiscales.
Derechos del interesado: El cliente podrá solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del uso de sus datos, u oponerse a su tratamiento, poniéndose en contacto con nosotros a través de los medios disponibles en la plataforma Lamego On, o por escrito, enviando su comunicación a la siguiente dirección: Av. D. Egas Moniz, Edf Eletrotojo Lt. 1 R/C Dto., 5100-196 Lamego, Portugal.
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