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Contacto
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Política de devoluciones - Institutoptico de Lamego
Nos termos da legislação em vigor, o cliente tem um prazo de 14 dias corridos, contados a partir da data de receção dos bens/produtos, para exercer o seu direito de resolver livremente o contrato com a Óptica Parente 2, Lda., assegurando as devidas condições de devolução. Apenas serão aceites devoluções de produtos novos, sem marcas de utilização e na sua embalagem original devidamente selada, e que sejam elegíveis para devolução, de acordo com a legislação em vigor, sendo os custos inerentes da responsabilidade do cliente. Para tal, o cliente deve entrar em contacto diretamente com a Óptica Parente 2, Lda., através dos meios de contacto disponíveis, remetendo posteriormente os produtos para a seguinte morada: Rua de Almacave nº100, 5100-109 Lamego, Portugal. Uma eventual devolução dos valores pagos poderá ser feita através de meios de pagamento diferentes aos utilizados na compra, que serão posteriormente comunicados ao cliente, sem que isso represente qualquer custo adicional e garantindo o cumprimento da dos prazos legalmente previstos.
Política de privacidad - Institutoptico de Lamego
Institutoptico de Lamego le informa que los datos personales recopilados en el contexto de las compras realizadas a través de la plataforma Lamego On se procesan para los siguientes fines:
Responsable del tratamiento:Óptica Parente 2, Lda., como vendedor de los productos o servicios adquiridos en la plataforma.
Finalidad y base jurídica:Los datos se procesan para gestionar su pedido, procesarlo, emitir una factura, garantizar la entrega y brindar atención al cliente. Este tratamiento se basa en la relación contractual establecida con el cliente y en el cumplimiento de las obligaciones legales.
Compartición con terceros:Los datos podrán compartirse con proveedores de servicios, como empresas de transporte o contabilidad, únicamente en la medida necesaria para cumplir con las obligaciones de entrega o legales.
Plazo de conservación:Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la gestión del pedido y el cumplimiento de las obligaciones legales, incluidos los plazos fiscales.
Derechos del interesado:El cliente podrá solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del uso de sus datos, u oponerse a su tratamiento, poniéndose en contacto con nosotros a través de los medios disponibles en la plataforma Lamego On, o por escrito, enviando su comunicación a la siguiente dirección: Rua de Almacave nº100, 5100-109 Lamego, Portugal.
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